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第二医院在两好一满意活动中获表彰
【发布日期: 2019-11-16 21:51:24】

[本站讯]7月15日,为进一步推动全省卫生系统“两好一满意”活动深入开展,省卫生厅召开全省卫生系统继续深入开展“两好一满意”活动工作会议。省卫生厅党组书记、厅长包文辉,党组成员、副厅长刘奇、康永军、李仲军,副巡视员王元宁等出席会议。第二医院内四病区荣获全省卫生系统“两好一满意”十大服务品牌荣誉称号,感染/肝病科主任王磊、泌尿外科主任刘玉强被授予全省卫生系统“两好一满意”服务明星和质量明星荣誉称号。
第二医院内四病区在“两好一满意”活动中,积极打造天使团队,加强病区文化建设,将以“病人为中心”的护理服务理念同以“护士关怀为重心”的管理理念相结合,实施心本管理,积极构建和谐病区;积极开展“六个一”温馨服务,认真开展“创病人满意病房,做患者信任护士”活动,严格贯彻24字服务方针,坚持“五声”亲情服务,注重细节服务,并创造性地开展“管理好我的情绪,把快乐传递给你”活动,营造了融洽的医护、护患关系;为了更好地保证护理质量和护理安全,科室制订了持续质量改进措施,并落实到位,实施APN连续排班,严格落实护理不良事件报告制度,实施护理人员分级培训与考核等。
王磊教授行医近30年来,牢固树立“一切为病人着想”的服务理念,坚持用真心同患者交流,在服务上细致、周到,成为深受病人喜爱和尊敬的专家。由于王磊教授服务好,治疗效果让病人满意,有大量的病人慕名来医院找王磊教授治病。为了保障诊疗的质量,王磊教授经常超负荷工作。他还负责科室的住院病人和危重病人的抢救,经常深夜来科室指导病人抢救,王磊教授身上充分体现出了强烈的责任心、实干精神和奉献精神。刘玉强教授临床基础深厚,手术细腻精巧,对处理复杂、疑难病例有丰富的临床经验,对泌尿系统畸形、结石、肿瘤、前列腺等疾病的诊断和治疗有很深的造诣。他主持的“排尿可控性尿管”,“导尿扩张引导器”等研究项目获国家实用新型发明专利。2009年,他带领全科完成各种腹腔镜及激光手术上百例,均取得了满意的疗效。他严格落实医疗大查房制度和疑难危重病例、重大手术讨论制度,狠抓医疗安全,积极消除医疗隐患。作为学科带头人,他积极促进科室与国内外多家大学及医院进行强强合作,并派人员出国学习深造,使泌尿外科的临床、科研水平不断上新台阶。 | |
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